2ドライブ版NASでRAID再構築に不具合発生
原因がHDDか本体かハッキリしない不具合があり、結果本体丸ごと交換するというトラブル対応がありました。
交換するNASはメーカー有償保証に入っていたため、サポート相談後先に正常品が届きました。
交換後に故障品を返送（今回は引き取り）します。
もし先に故障品を送るベーシックなサポートであればかなりの労力がかかっていたと思います。
さらにHDDは返却不要サービスに入っているため、データ漏えいの心配もありません。
入ってて良かったメーカー有償保証...
先に届いた交換品のNAS
(Kiuchi)