OptiPlex790が突然起動しなくなった
お客様から突然デスクトップPC(OptiPlex790)が起動しなくなったとの連絡があり対応しました。
マシンを引き上げて中身を確認。HDDを取り外して、SMARTチェックのため検証用マシンに接続。
HDDの電源を入れたところ、カツカツカツ…と異音が出て認識せず。
何度試しても認識しないため、どうやらHDDが壊れてしまったようです。
新しいPCの購入を検討してもらっています。
(Kiuchi)
2018.11.27
OptiPlex790が突然起動しなくなった